Hasznos újdonságok az OpenText legfrissebb MI-rendszerében

Az új mesterséges intelligencia olyan feladatokat is megcsinál a szakemberek helyett, mint az IT-támogatási kérések teljesítése, a kiberfenyegetések gyors azonosítása vagy a szoftverek minőségének ellenőrzése.

Szinte minden iparágban erős igény mutatkozik a mesterséges intelligencián alapuló megoldások iránt. A Gartner előrejelzése szerint jövőre már a nagyvállalatok 30 százaléka támaszkodik majd MI által generált, személyre szabott tartalmakra. Ez exponenciális ugrásnak számít 2022-höz képest, amikor az arányuk mindössze 2 százalék volt. A Gartner egy másik jóslata szerint pedig 2026-ra a generatív MI a rutinfeladatok 20 százalékát automatizálja több különböző iparágban.

A Micro Focust felvásárló OpenText készen áll arra, hogy támogassa ezt az átalakulást. Ezt mutatják a legfrissebb Cloud Editions csomagban található legújabb fejlesztések is. Az új megoldások lehetővé teszik a szervezetek számára, hogy számos különféle felhasználási esetben kihasználják az MI előnyeit, és közben a vállalati információk is biztonságban legyenek. Az OpenText megoldásai privát MI-n és nagy nyelvi modellen alapulnak, ezért a cégeknek nem kell betáplálniuk az érzékeny vállalati adataikat valamilyen külső megoldásba ahhoz, hogy kezeljék és feldolgozzák azokat, illetve tudásbázisokat hozzanak létre belőlük.

A csomagból három fejlesztés különösen érdekes lehet a hazai ügyfelek számára.

“Hasznos újdonságok az OpenText legfrissebb MI-rendszerében” bővebben
0

Generatív MI turbózza a szolgáltatásmenedzsmentet

A mesterséges intelligencia hasznos segítséget nyújt az ITSM számos területén a support ügyintézők támogatásától kezdve a vállalati dokumentumok tartalmának összefoglalásán át az igénylési folyamatok automatizálásáig.

Napjainkban minden vállalat aktívan vizsgálja, hogyan használhatná fel a legjobban az üzleti céljai támogatására a generatív mesterséges intelligenciát (MI) és a nagy nyelvi modelleket (Large Language Model – LLM), vagyis az olyan, mesterséges intelligencián alapuló rendszereket, amelyek rendkívül nagy adathalmazokon tanulnak és képesek nyelvi feladatokat végrehajtani, például szöveget értelmezni, fordítani, valamint generálni.

Ez központi téma az OpenText vállalatnál is, amely nemrég vásárolta fel a Micro Focust. Az új fejlesztések minden területen ígéretesek, hamarosan pedig élesben is találkozhatnak velük az ügyfelek. Ezúttal az ITSM (IT-szolgáltatásmenedzsment) területéről hoztunk néhány olyan példát, amely jól szemlélteti, hogyan segíti az MI a vállalatokat a mindennapok során abban, hogy minél jobban és hatékonyabban tudják kezelni informatikai szolgáltatásaikat.

“Generatív MI turbózza a szolgáltatásmenedzsmentet” bővebben
0